AI & IT

Обо мне

Практический подход к AI/IT-внедрению: сначала архитектура процессов, затем автоматизация и контроль эффекта по метрикам.

УслугиКейсыСтатьиОбсудить задачу

Я строю контуры управляемости - AI/IT-системы, которые снимают ручной контроль, делают процесс прозрачным и выдерживают рост.

ИИ - инструмент. Архитектура - суть.

Если у вас сейчас "держится на людях" - это не система. Это героизм. И он обычно заканчивается выгоранием, ошибками и вечными "потушили - поехали дальше".

Чем я занимаюсь

Я не делаю "ботиков ради ботов".

Я беру бизнес-процесс, где:

  • много ручной рутины,
  • решения принимаются "на глаз",
  • результаты зависят от пары ключевых людей,
  • контроль превращается в отдельную работу,

...и перестраиваю его так, чтобы он стал управляемым, измеримым и масштабируемым.

Проще: убираю хаос руками архитектуры, а ИИ подключаю туда, где он реально усиливает, а не "делает красиво в демке".

Кто я и почему я вообще в этом

Меня зовут Илья Бородулин. Мне 32. Я женат, у меня двое детей и собака - так что да, я ценю решения, которые работают без моего участия.

Больше 17 лет я работал с бизнесом через визуал: видео, фото, дизайн, верстка. Делал материалы для отелей, производств, госструктур. Работал в администрации.

И это дало главное: я видел компании изнутри - как теряется внимание, почему "все срочно", где процессы держатся на ручном контроле и почему именно там бизнес начинает буксовать.

Потом рынок начал просить другое: "Нужны решения с ИИ. Быстро. В прод."

И я понял простую вещь: если я умею упаковывать смыслы и строить структуру, логичный следующий уровень - строить системы, которые снимают хаос и освобождают голову руководителю и команде.

Моя позиция

Большинство компаний тонут не из-за рынка.

Они тонут из-за отсутствия архитектуры.

ИИ не делает бизнес умнее.

Он делает заметнее то, что уже есть: порядок или хаос.

Поэтому я работаю так:

сначала структура -> потом ускорение -> потом контроль качества.

Как я проектирую решения

Моя базовая рамка всегда одна:

Проблема -> Структура -> Усиление -> Контроль

  • Проблема

Что реально болит: где теряются деньги, время, качество, управляемость.

  • Структура

Как должен выглядеть процесс, чтобы он работал без "ручного дирижирования".

  • Усиление

Где ИИ и автоматизация дают прирост (а где только добавят шум).

  • Контроль

Какие метрики/сигналы показывают, что система реально работает, а не "кажется, стало лучше".

Какие контуры я собираю

Ниже - типовые модули, с которыми чаще всего приходят. Это не список ради списка - это готовые способы вернуть контроль.

Контур тендеров - Tender AI

Если тендеры сейчас ощущаются как "ад в PDF" и ручное сравнение требований с возможностями компании:

Что меняется:

  • больше не нужно вручную сопоставлять позиции тендера и документацию с вашими возможностями/каталогом;
  • быстро становится понятно: наш/не наш тендер;
  • появляется цифра/картина: сколько позиций вы реально закрываете.

Итог: меньше пустой работы, больше точных решений и скорости.

Контур качества продаж - анализ звонков

Если руководитель не видит реальную картину, а контроль качества превращен в "угадайку" и разборы по настроению:

Что меняется:

  • фиксируются повторяющиеся причины провалов;
  • появляется управляемое обучение и стандарты;
  • качество превращается в систему, а не в мнение.

Итог: меньше субъективщины, больше понятных действий, которые дают рост.

Контур обучения и знаний - онбординг-боты

Если новички "висят на старших", стандарта обучения нет, а ввод в должность - это лотерея:

Что меняется:

  • знания живут в системе, а не в головах отдельных людей;
  • появляется прогресс, контроль, сценарии;
  • новые сотрудники быстрее выходят на результат.

Итог: снижение нагрузки на команду и стабильное качество.

Контур управления людьми и отчетностью - платформа для волонтеров / штабов

Если статусы и отчеты живут в таблицах/чатах и постоянно теряются:

Что меняется:

  • единый процесс: регистрация -> статусы -> отчетность -> дашборды;
  • прозрачность без микроменеджмента;
  • меньше хаоса в коммуникациях.

Итог: управляемость там, где раньше была "суета ради выживания".

Как мы начинаем работу

Я специально упаковал вход так, чтобы вы получили эффект быстро, но без "сделаем на коленке и потом переделаем".

Пакет A - Архитектурный аудит

Для тех, кто сомневается или не понимает, с чего начать.

Вы получаете:

  • найденную точку ручного контроля;
  • схему процесса "как есть / как должно быть";
  • план внедрения и рекомендацию модуля/пакета под вашу ситуацию.

Это еще и фильтр: если хочется "быстро", но менять структуру нельзя, это станет понятно сразу.

Пакет B - Быстрый контур (Pilot / MVP)

Запускаем один контур с минимальным набором функций, но с измеримым эффектом.

Без бюрократии, без "полгода согласований ради кнопки".

Пакет C - Система (внедрение под ключ)

Полная архитектура процесса + интеграции + обучение команды.

Цель - убрать ручной контроль как класс.

Пакет D - Экосистема

Несколько контуров, единая аналитика, регулярное усиление.

Это когда вы покупаете не "проект", а управляемость.

Как со мной работать (по-человечески)

Мне не нужен "идеальный ТЗ на 40 страниц".

Мне нужна реальность: как вы сейчас работаете и где вы теряете управление.

Обычно достаточно:

  • описания процесса (как идет заявка/тендер/лид/обучение);
  • примеров документов/переписок/статистики (без фанатизма);
  • доступа к нужным системам (если внедряем интеграции).

Дальше я беру ответственность за структуру решения и то, чтобы оно:

  • работало;
  • было понятно людям;
  • измерялось метриками.

Кому я подхожу

  • B2B-компаниям, где много рутины и ручного контроля;
  • руководителям, которые устали "держать все на себе";
  • командам, которые хотят внедрить ИИ как систему, а не как игрушку;
  • организациям, где важны стандарты, качество, прозрачность.

Кому я не подхожу

  • тем, кто хочет "волшебную кнопку", но менять процесс нельзя;
  • тем, кто ищет хайп-демку, а не работающую систему;
  • тем, кто хочет результат без измеримости (тогда это просто вера, не управление).

Частые вопросы

ИИ обязательно должен быть везде?

Нет. Иногда лучший результат - убрать лишнее и автоматизировать только то, что реально усиливает процесс.

Можно без вашей CRM/Bitrix?

Можно. Но если у вас уже есть база/CRM, логичнее не городить параллельный зоопарк, а подключиться правильно.

Вы делаете под ключ?

Да, если задача про систему: архитектура -> внедрение -> запуск -> контроль.

Можно начать маленько?

Да. Поэтому есть аудит и пилот: быстро получить эффект и понять масштаб следующего шага.

Если вы дочитали досюда - значит, у вас есть процесс, который пора перестать "тащить на руках".

Оставьте заявку: разберу вашу ситуацию, покажу точку ручного контроля и предложу путь - что чинить, чем усилить и как измерить результат.

Есть процесс, который держится на ручном контроле?

Разберу вашу ситуацию, покажу точку управления и предложу реалистичный план: что чинить, чем усиливать и как измерять результат.

Обсудить проект